ÉCHANGE
Pour toute demande d’échange, nous vous offrons la possibilité de retourner votre bijou MAJ en cas de défaut de fabrication ou si celui-ci ne répond pas à vos attentes. Nous garantissons un remboursement intégral sous réserve que le bijou soit retourné dans son emballage d’origine, sans signes d’utilisation ou de mauvais traitement.
Nous vous recommandons d’effectuer les retours par courrier recommandé afin d’assurer une traçabilité sécurisée tout au long du processus. Dès réception du produit retourné, nous nous engageons à procéder au remboursement dans un délai de 14 jours, du montant initial de votre commande, à l’exception des frais d’expédition et d’emballage qui restent à la charge du client.
Notre objectif est de garantir votre entière satisfaction et de maintenir un processus d’échange transparent et efficace.
GARANTIE
Profondément confiants en la qualité et en le savoir-faire qui caractérisent nos créations MAJ, nous proposons une garantie à vie couvrant l’ensemble de nos bijoux, sous réserve d’une utilisation appropriée dans des conditions normales. Cette garantie témoigne de notre engagement envers l’excellence de nos bijoux.
Il est important de souligner que cette garantie ne s’applique pas aux dommages causés par l’usure naturelle du bijou, une utilisation inappropriée ou des négligences éventuelles. Afin de pleinement bénéficier de cette couverture, nous vous invitons vivement à prendre connaissance attentivement de la notice de soin et de conservation incluse avec votre bijou. Cette précieuse source d’informations renferme des directives cruciales pour préserver la beauté et la longévité de votre acquisition.
Nous sommes déterminés à vous offrir non seulement des bijoux d’une qualité exceptionnelle, mais également à vous accompagner dans le maintien de leur état optimal au fil du temps. Notre garantie à vie est le reflet de notre confiance en la durabilité et l’intégrité de nos créations MAJ, dédiées à sublimer votre style avec élégance et pérennité.